Unsere Zufriedenheitsgarantie

Der Kunde darf innerhalb von zwei Wochen jedes Produkt nach Liefereingang gegen Erstattung oder Gutschrift in der Höhe des vollen Warenpreises (ausgenommen Porto) zurückgeben.

Wir schätzen kritische Vermerke über unsere Waren oder die Abwicklung; ein Grund für die Rückgabe muss aber nicht angegeben werden.

Wir haben uns angewohnt, ca. 6 Monate nach einem Internetkauf, unsere Kunden zu kontaktieren um festzustellen, ob Sie immer noch zufrieden sind. In den vielen Jahren unseres Internetverkaufs hatten wir bisher noch keinen negativen Kommentar.

Hier ein paar Originalbeispiele:

30.10.2009: Guten Morgen, Herr Smith! Meine Freundin ist immer noch hellauf begeistert von dem Pullover. Er kreiert ein regelrechtes Mikroklima, das heißt, er hält immer so warm, dass sie sich wohl fühlt. Auch der Hinweis, dass Alpakawolle sehr pflegeleicht ist, trifft hundertprozentig zu. Der Kauf hat also rundherum gelohnt. Ich wünsche Ihnen noch einen angenehmen Tag,

31.10.2009: nö, ihr seid perfekt, war alles zu meiner zufriedenheit. danke und gruß,

01.11.2009: Sehr geehrter Herr Smith, Verkaufsabwicklung war mehr als zufrieden!! Die Hose ist super und qualitätiv hochwertig. Könnten Sie mir vielleicht nocheinmal den Link Ihrer Homepage schicken.

06.11.2009: hallo, herr Smith! Wir kommen gerade von einem schönen Inselurlaub, von Madeira zurück, wo meiner besseren Hälfte Ihr Hanfhemd gute Dienste leistete - als schmucke, leichte 'Überjacke'. Es sieht sehr gepflegt aber auch lässig aus und ist, auch bei grosser Beanspruchung 'gut in Form'! Die Internetabwicklung war sehr o.k. und wir sind rundum zufrieden: guter Preis, schickes Hemd!

Greg Smith

Geschäftsführer Natural Style GmbH